Sık Sorulan Sorular
Aradığını bulamazsan İletişim sayfasından bize ulaşabilirsin.
Denemek için kart bilgisi gerekiyor mu?
Hayır. Kanalını bağlayıp bağlantın doğrulandıktan sonra panel açılır ve 14 gün boyunca ödeme istenmez. Deneme bitmeden istersen panelden ödeyip devam edebilirsin.
Feedbaze'i diğer panellerden ayıran ne?
Klasik paneller verini tablo olarak gösterir, yorumu sana bırakır. Feedbaze aynı veriyi her gün kendisi inceler: zararına satan ürünü, tükenmek üzere olan stoğu, kâr getirmeyen kampanyayı bulur ve ne yapman gerektiğini söyler. Yani bir e‑ticaret ekibinin günlük kontrollerini senin yerine yapar.
Kâr nasıl hesaplanıyor?
Satış tutarından KDV'yi, ürün maliyetini, pazaryeri komisyonunu, kargo ve hizmet bedelini, paketlemeyi ve beklenen iadeyi düşeriz. Ürün maliyetini ve kargo gibi varsayımları sen girersin. Komisyon oranı pazaryerinin kendi verisinden gelir; veri yoksa tahmin kullanılır ve bunun tahmin olduğu ürün satırında yazar.
Bağladığım hesapların bilgilerini nasıl kullanıyorsunuz?
Bağladığın kanaldan yalnızca analiz için gereken verileri okuruz; örneğin pazaryerinden siparişlerini, ürünlerini, hakedişlerini ve müşteri sorularını. API anahtarların şifrelenerek saklanır. Kanalında değişiklik yapan işlemler (ör. fiyat güncelleme) sen başlatmadan çalışmaz.
Feedbaze hangi kanallarla çalışıyor?
Feedbaze modüllerle çalışır: pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada, Amazon), internet siteleri (ikas, Shopify, Ticimax, T-Soft), WhatsApp, internet sitesi chatbotu, Google ve Meta. Her modülün güncel durumunu Modüller sayfasında görebilirsin.
Ekip arkadaşımı ekleyebilir miyim?
Evet. Ekip arkadaşlarını davet edip her birine görebileceği sayfaları rol olarak verirsin.